Политика за поверителност
Последна актуализация: 11 септември 2026 г.
Тази страница обяснява какви лични данни събираме, когато ползваш I&M NextGen Academy, защо ги обработваме, на кого ги предоставяме и какво можеш да поискаш от нас. Написана е на разбираем език нарочно.
1. Кой обработва данните ти
Данните се обработват от екипа, който поддържа платформата I&M NextGen Academy на адрес academy.imnextgen.bg.
За всичко, свързано с личните ти данни — въпроси, достъп, коригиране или изтриване — пиши на contact@imnextgen.bg.
2. Какви данни събираме
| Категория | Какво точно |
|---|---|
| Данни за акаунта | Име, имейл адрес, телефон и снимка на профила, ако си качил такава |
| Данни за обучението | Кои уроци си отворил и завършил, прогрес по задачите, предадени решения и обратната връзка от ментор |
| Плащания | Какво си закупил, сума, статус на поръчката. Данните на картата се въвеждат директно при платежния доставчик и не достигат до нашите сървъри. |
| Срещи с ментор | Избран час и запис в календара |
| Комуникация | Имейлите, които ти изпращаме, и съобщенията, които ни пишеш |
| Технически данни | IP адрес, вид на браузъра и устройството, посетени страници, записи в логовете |
3. Защо ги обработваме
| Цел | Основание |
|---|---|
| Достъп до платформата и съдържанието на курсовете | Изпълнение на договора с теб |
| Обработка на плащания и издаване на документи | Изпълнение на договор и законово задължение |
| Имейли, свързани с услугата — потвърждения, напомняния, обратна връзка по задачи | Изпълнение на договора с теб |
| Отговор на запитвания и поддръжка | Легитимен интерес |
| Сигурност на платформата и предотвратяване на злоупотреби | Легитимен интерес |
| Счетоводство и данъчна отчетност | Законово задължение |
4. На кого предоставяме данните
Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети лица за техни собствени цели. Ползваме следните доставчици, които обработват данни от наше име, за да работи платформата:
| Доставчик | За какво | Какви данни |
|---|---|---|
| Clerk | Регистрация, вход и управление на акаунта | Име, имейл, телефон, снимка |
| Neon | База данни на платформата | Профил, прогрес, поръчки, предадени задачи |
| Vercel | Хостинг на сайта | Технически лог данни, IP адрес |
| Mux | Съхранение и възпроизвеждане на видеата | Технически данни за възпроизвеждането |
| Cloudflare R2 | Съхранение на файлове и ресурси към уроците | Качените файлове |
| Brevo | Изпращане на имейли, свързани с услугата | Име и имейл адрес |
| Stripe | Обработка на плащания с карта | Данни за плащането |
| Календар за срещите с ментор | Имейл и час на срещата |
Част от тези доставчици са установени извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи прехвърлянето се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или на друг признат механизъм за защита.
5. Колко време пазим данните
- Акаунт и данни за обучението — докато имаш акаунт при нас. След заявка за изтриване ги заличаваме до 30 дни.
- Счетоводни документи — 10 години, както изисква Законът за счетоводството.
- Технически логове — до 12 месеца.
- Имейл комуникация — до 24 месеца след последния контакт.
6. Какви права имаш
По Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) можеш да поискаш:
- достъп до данните, които държим за теб;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване на данните ти;
- ограничаване на обработването;
- копие от данните в машинно четим формат;
- да възразиш срещу обработване, основано на легитимен интерес;
- да оттеглиш съгласието си по всяко време, без това да засяга обработването преди оттеглянето.
Пиши на contact@imnextgen.bg и ще отговорим в срок до един месец.
Ако смяташ, че не сме постъпили правилно, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2.
7. Реклама и проследяване
Платформата не ползва рекламни пиксели, инструменти за анализ на поведението или профилиране. Не изграждаме рекламни профили и не предаваме данни на рекламни мрежи.
8. Бисквитки
Какви бисквитки поставя платформата и за какво служат, виж в Политиката за бисквитки.
9. Деца
Платформата не е предназначена за лица под 16 години. Ако си под тази възраст, използвай я само със съгласието на свой родител или настойник.
10. Промени в тази политика
Когато променим нещо съществено, ще обновим датата най-горе и ще те уведомим по имейл, ако промяната те засяга пряко.